Condiciones generales de venta

1. Objeto. Venta del programa digital «Renouer» (89 € IVA incluido, pago único). Como opción, el programa complementario «Comunicación No Violenta (CNV)» puede añadirse por 49 € IVA incluido (es decir, 138 € IVA incluido por los dos programas). La compra da acceso de por vida al programa o programas elegidos, incluidas todas las actualizaciones futuras.

2. Pago. Tarjeta bancaria a través de Stripe. Acceso entregado inmediatamente después de la confirmación.

3. Desistimiento y garantía. 14 días (art. L221-18 del Código de consumo francés). Más allá del mínimo legal, garantía «serena»: reembolso íntegro a simple petición (contact@renouer.net) durante 14 días, incluso si se ha consultado el contenido.

4. Naturaleza del servicio. Conocimientos procedentes de la literatura científica y herramientas metodológicas. No se promete ni se garantiza ningún resultado, en particular una reconciliación. El programa no constituye ni una psicoterapia ni un consejo médico o jurídico.

5. Público. Personas mayores de edad. Desaconsejado en caso de violencia comprobada o de sufrimiento agudo, que corresponden a profesionales de la salud.

6. Responsabilidad. El editor no responde de las decisiones tomadas por el cliente sobre la base de los contenidos, ni de la evolución de su situación familiar.

7. Litigios. Derecho francés. Mediador de consumo: [ORGANISMO]. Plataforma europea: ec.europa.eu/consumers/odr.